Última Atualização, 15 de Março de 2024.

Tendo em vista o respeito que nós do Canva Pra Tudo temos por nossos consumidores e com o objetivo de manter a credibilidade conquistada, apresentamos a política de “aquisição, trocas e devoluções”, que tem por objetivo, informar você sobre as regras de compras, trocas e devoluções dos produtos adquiridos por meio do nosso site.

1. Aquisição dos Infoprodutos

1.1 Ao adquirir nossos infoprodutos, você terá acesso ao infoproduto, que são produtos virtuais. Você não irá receber nada físico.

O acesso aos infoprodutos será concedido após a confirmação bem-sucedida do pagamento.

1.2 Nossos infoprodutos  estão protegidos por direitos de propriedade intelectual. Ao adquirir qualquer dos nossos infoprodutos VOCÊ PODE: utilizar em suas redes sociais ou imprimir para uso físico. Sendo as impressões sendo de total custo do cliente.

1.3 Você só NÃO TEM PERMISSÃO para compartilhar este pack com terceiros e nem de revendê-lo, e nem colocar em equipes. O uso é apenas para quem COMPROU o infoproduto!

1.4 Qualquer tipo de violação dos direitos autorais estará sujeita a ações legais.

1.5 A Cópia ou comercialização ilegal deste conteúdo caracteriza crime,sob pena do artigo 184.

“Art. 184. Violar os direitos de autor e os que lhe são conexos: Pena – Detenção, de 3 Meses a 1 Ano,ou Multa.”

Direitos de Autor. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS

2. Garantia De Acesso E Responsabilidade

2.1 Não é possível assegurar acesso ininterrupto à links ou aos arquivos gerados. Quaisquer perdas decorrentes de interrupções no acesso por problemas técnicos por essas questões que são incontroláveis, não podem ser atribuídas à nossa responsabilidade.

3. Arrependimento De Compra

3.1 Ao realizar uma compra em nosso site, você tem o prazo de 7 (sete) dias, a contar do recebimento do infoproduto, para desistir de sua compra. Nesse caso, desde que o infoproduto esteja não tenha sido utilizado.

3.2 O cancelamento de uma compra só será considerado antes do envio do acesso ao infoproduto.

3.3 Após o envio do acesso, não aceitaremos cancelamentos, exceto em circunstâncias excepcionais e a critério exclusivo da nossa empresa.

4. Defeitos No Infoproduto

4.1 Não nos responsabilizamos por eventuais problemas técnicos, incompatibilidades ou dificuldades de uso que possam surgir ao acessar ou utilizar nossos infoprodutos virtuais.

4.2 Faremos esforços razoáveis para fornecer suporte técnico em caso de problemas relacionados à entrega ou funcionalidade do infoproduto.

5. Trocas E Devoluções

5.1 Não oferecemos trocas para infoprodutos virtuais, uma vez que são produtos digitais e não físicos.

5.2 Devoluções serão consideradas apenas em circunstâncias excepcionais e a critério exclusivo da nossa empresa.

5.3 Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco dentro de 7 dias a partir da data de compra, fornecendo detalhes claros sobre o motivo da solicitação.

5.4 As devoluções serão processadas mediante verificação do motivo e a critério exclusivo da nossa empresa.

6. Reembolsos

6.1 O valor dos produtos adquiridos, quando admitido reembolso, será sempre devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na ocasião da compra.

6.2 No caso da compra ter sido efetuada via cartão de crédito, o estorno na fatura ocorrerá entre 30 (trinta) e 40 (quarenta) dias após o requerido o reembolso. Esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão de crédito utilizado, não sendo possível antecipar o estorno via crédito em conta corrente ou depósito.

6.3 No caso de compras efetuadas através de boleto bancário, o estorno será feito na conta corrente do responsável pelo pagamento em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento do infoproduto.

6.4 No caso de compras feitas através de Pix a devolução do valor será feita em real e no valor total do pedido via transferência bancária ou PIX na conta corrente do responsável pelo pagamento em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento do infoproduto.

7. Possíveis Erros No Cadastro

7.1 Para efetuar uma compra em nosso site é preciso preencher os campos com as suas informações (os campos com sinal * são de preenchimento obrigatório) e criar o seu login e senha. Quando precisar, você pode alterar os seus dados cadastrais.

Mantenha sempre seus dados cadastrais atualizados.

7.2 É previsto no código de defesa do consumidor que o fornecimento dos dados corretos de entrega é de responsabilidade do cliente. O Hospital do Futuro não se responsabiliza por erros no cadastro feitos pelo cliente. Em caso de erro, o cliente será comunicado via e-mail sobre o ocorrido e será cobrado um novo frete para reenviar o produto.

8. Mudanças Nessa Política

8.1 Reservamos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificar periodicamente eventuais atualizações.

8.2 Ao prosseguir com a compra de nossos infoprodutos virtuais, você concorda e aceita estes termos em sua totalidade.

8.3 Se tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco pelo Whatsapp (41) 98888-0774.

9. Atendimento Ao Consumidor

9.1 Toda e qualquer solicitação ou reclamação referente ao nosso site, bem como a esta Política de Trocas e Devoluções, deverá ser comunicada ao nosso suporte, através do e-mail suporte@raissamoreira.online

9.2 Devido ao grande número de e-mails que o Hospital do Futuro recebe diariamente, seu e-mail/solicitação pode ser respondido em até quatro dias úteis. De Segunda à Sexta-feira – Das 09h às 18h

9.3 WhatsApp do suporte técnico (41) 98888-0774

Ao avançar com a aquisição de nosso produto, você reconhece e concorda com os termos e condições previamente estabelecidos. 

Se tiver alguma dúvida ou necessitar de esclarecimentos, não hesite em entrar em contato conosco.